Politica salonului
.svg){kind=icon}
01
Programari
Știm că pot apărea întârzieri. Dacă ajungi cu peste 15 minute mai târziu, există riscul să nu mai putem păstra programarea.
02
Afecțiuni ale unghiilor
Pentru siguranța ta și a echipei, nu efectuăm servicii în cazul micozelor, afecțiunilor medicale sau colțurilor încarnate.
03
Confirmarea programării
Te rugăm să confirmi programarea până la ora 22:00 în ziua precedentă. În lipsa confirmării, programarea poate fi anulata.
04
Dreptul de a refuza serviciul
Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul atunci când regulile salonului nu sunt respectate.
05
Accesul minorilor
Persoanele sub 18 ani sunt primite doar cu acordul unui părinte sau tutore.
06
Fumatul în salon
Pentru confortul tuturor, fumatul, inclusiv vape și IQOS, nu este permis în salon.
07
Respect reciproc
Ne dorim o atmosferă plăcută și relaxată. Te rugăm să respecți echipa și celelalte cliente. Comportamentul nepotrivit poate duce la oprirea serviciului.
08
Alegerea culorii
Te rugăm să alegi culoarea înainte de aplicare. După polimerizarea în lampă, schimbarea acesteia va necesita o nouă programare care se v-a achita.
09
Produsele salonului
Pentru rezultate sigure și uniforme, lucrăm doar cu produsele salonului. Dacă un produs nu este disponibil, îți propunem alternative apropiate. In cazul in care doresti sa lucram cu produsul tau nu oferim garantie.
10
Garanția lucrării
Lucrările beneficiază de garanție timp de 5 zile la semipermanent si 7 zile la gel. În acest interval, corectăm gratuit eventualele probleme care țin de aplicare.
11
Anulari
Anulările se pot face cu minimum 12 ore înainte. Anulările tardive sau neprezentările pot fi taxate cu 50% din valoarea serviciului.
12
Igiena si Siguranta
Igiena este prioritatea noastră. Toate instrumentele sunt sterilizate, iar materialele sunt de unică folosință acolo unde este cazul.
13
Ingrijirea dupa serviciu
Pentru o rezistență îndelungată, evită contactul prelungit cu apa fierbinte și folosește ulei pentru cuticule zilnic. Nu folosi unghiile ca si unelete.
14
Fotografi
Este posibil să realizăm fotografii ale lucrărilor pentru promovare. Dacă nu dorești să apari, te rugăm să ne anunți. Va vom cere acordul inainte de a face aceste fotagrafi/filmulete cu manichiura/pedichiura.
15
Alte mentiuni
Politica salonului poate fi actualizată fără notificare prealabilă. Vă mulțumim pentru înțelegere și încredere!
Salon Policy
01
Appointments
We understand delays happen. If you arrive more than 15 minutes late, there is a risk we will no longer be able to keep your appointment.
02
Nail Conditions
For your safety and our team’s safety, we do not provide services in cases of fungal infections, medical nail conditions, or ingrown nails.
03
Appointment Confirmation
Please confirm your appointment by 10:00 PM the day before. Without confirmation, your appointment is subject to cancellation.
04
Right to Refuse Service
We reserve the right to refuse service when salon rules are not followed.
05
Minors
Guests under the age of 18 are accepted only with the consent of a parent or legal guardian.
06
Smoking in the Salon
For everyone’s comfort, smoking, including vaping and IQOS, is not permitted inside the salon.
07
Mutual Respect
We want a pleasant and relaxed atmosphere. Please respect our team and other clients. Inappropriate behavior will result in the service being stopped.
08
Colour Selection
Please choose your colour before application. Once cured under the lamp, changing it will require a new appointment, charged separately.
09
Salon Products
To ensure safe and consistent results, we only use salon products. If a product is unavailable, we will suggest similar alternatives. No guarantee applies when using your own product.
10
Service Guarantee
Semi-permanent services are covered for 5 days, and gel services for 7 days. During this period, we will fix any application-related issues free of charge.
11
Cancellations
Cancellations must be made at least 12 hours in advance. Late cancellations or no-shows are subject to a fee equal to 50% of the service price.
12
Hygiene and Safety
Hygiene is our priority. All instruments are sterilised, and single-use materials are used whenever required.
13
Aftercare
For longer-lasting results, avoid prolonged contact with hot water and apply cuticle oil daily. Do not use your nails as tools.
14
Photography
We sometimes take photos of our work for promotional purposes. Please let us know if you do not wish to appear. We will ask for your consent before taking any photos or videos of your manicure or pedicure.
15
Other Information
The salon policy is subject to change without prior notice. Thank you for your understanding and trust.